Зависание тюнера Strong

Владимир Высланько

Зависание тюнера Strong

Сообщение Владимир Высланько »

После просмотра с флешки видео (мультики 5-10 мин), где-то после 10 происходит полное зависание тюнера...
Помогает только выключение от сети. никакие кнопки не работают!

В чем может быть проблема?

Спаисбо.



Аватара пользователя
Олег Бондаренко
Администратор
Сообщения: 5529
Зарегистрирован: 21 фев 2012, 19:58
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 77 раз

Re: Зависание тюнера Strong

Сообщение Олег Бондаренко »

боюсь этот вопрос сервисному центру, открывайте гарантийный талон и там есть телефон...



ozk1177

Re: Зависание тюнера Strong

Сообщение ozk1177 »

Тюнер завис на 3-й день работы. Горит зеленая лампочка и все. Ни телевизор не показывает ни на пульт не реагирует. Тюнер получен по по почте как бесплатный. Гарантийный талон пустой ни телефонов ни адресов. Куда обращаться в Черкассах?



Аватара пользователя
Олег Бондаренко
Администратор
Сообщения: 5529
Зарегистрирован: 21 фев 2012, 19:58
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 77 раз

Re: Зависание тюнера Strong

Сообщение Олег Бондаренко »

надо внимательно смотреть гарантийный талон




ozk1177

Re: Зависание тюнера Strong

Сообщение ozk1177 »

[quote="Digital-TV"]надо внимательно смотреть гарантийный талон

Спасибо. Дали телефон сервиса в Черкассах.

В понедельник понесу что-б посмотрели



fenume

Re: Зависание тюнера Strong

Сообщение fenume »

вероятная причина зависаний - перегрев. http://habrahabr.ru/post/149155



ozk1177

Re: Зависание тюнера Strong

Сообщение ozk1177 »

Тоже думаю что перегрев может быть основной причиной зависания. Ток не известно как заставить теперь его работать. Метод извлечения вилки из розетки ничего не дает, пульт и кнопка выключения на корпусе тоже. Думаю даже установка дополнительного вентилятора, как описано по ссылке, положительного результата не принесет, а только усугубит внешний вид и усложнит ремонт в сервисном центре. Что скажут не сервисе сообщу. Не знаю как себя поведут, т.к. в гарантийном талоне нет печати о дате получения устройства на руки.



Николай21
Горожанин
Горожанин
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 14 июл 2012, 16:44

Re: Зависание тюнера Strong

Сообщение Николай21 »

Если бы был перегрев, вышел бы блок питания из строя, а так лампочка горит же...Может софт слетел, например, от того, что напряжение резко упало или свет пропал и т.д. Если есть возможность, попробуйте др. вариант подключения, по hdmi к примеру, может кабель бракованый



Аватара пользователя
Олег Бондаренко
Администратор
Сообщения: 5529
Зарегистрирован: 21 фев 2012, 19:58
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 77 раз

Re: Зависание тюнера Strong

Сообщение Олег Бондаренко »

Николай21 писал(а):Если бы был перегрев, вышел бы блок питания из строя, а так лампочка горит же...Может софт слетел, например, от того, что напряжение резко упало или свет пропал и т.д. Если есть возможность, попробуйте др. вариант подключения, по hdmi к примеру, может кабель бракованый
я уже с 10 шт отправлял таких в Киев, так как являюсь СЦ в г. Кривой Рог, будет замена тюнера или помудруют и починят- проблема в железе



Николай21
Горожанин
Горожанин
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 14 июл 2012, 16:44

Re: Зависание тюнера Strong

Сообщение Николай21 »

Может и не в тюнере дело, а в телеке



Николай21
Горожанин
Горожанин
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 14 июл 2012, 16:44

Re: Зависание тюнера Strong

Сообщение Николай21 »

Плохо, что нет индикаторов никаких, например, номер канала, режим ОN и ОFF, часы-одна лампочка...и гадай на кофейной гуще =)



Володя
Любопытный
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 17:37

Re: Зависание тюнера Strong

Сообщение Володя »

Digital-TV писал(а):
Николай21 писал(а):Если бы был перегрев, вышел бы блок питания из строя, а так лампочка горит же...Может софт слетел, например, от того, что напряжение резко упало или свет пропал и т.д. Если есть возможность, попробуйте др. вариант подключения, по hdmi к примеру, может кабель бракованый
я уже с 10 шт отправлял таких в Киев, так как являюсь СЦ в г. Кривой Рог, будет замена тюнера или помудруют и починят- проблема в железе
беда в том что высылают заведомо неисправные .....



Аватара пользователя
Олег Бондаренко
Администратор
Сообщения: 5529
Зарегистрирован: 21 фев 2012, 19:58
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 77 раз

Re: Зависание тюнера Strong

Сообщение Олег Бондаренко »

нет не так, тюнера рабочие, просто они работают до 2-х недель а потом начинается проблема, но это не страшко, компания Strong Ukraine быстро исправляет эти ошибки, так что сделают как положено



roman-n

Re: Зависание тюнера Strong

Сообщение roman-n »

У меня такая же проблема, прислали бесплатно strong 8500, все подключил, настроил каналы, но работает он 3-5 минут, после чего виснет, перезагружается, и после этого через 1-2 минуты все повторяется снова. Так что у меня уже сразу был не исправный. В понедельник понесу в сервис. центр.



Николай21
Горожанин
Горожанин
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 14 июл 2012, 16:44

Re: Зависание тюнера Strong

Сообщение Николай21 »

Было бы неплохо на сайте выложить список региональных авторизированных сервисцентров по гарантийному ремонту этих эфирных ресиверов, а то в гарантийном листе только адрес Киевского...



Ответить

Вернуться в «Strong SRT 8500»