Глюки цифрового ресивера TRIMAX TR2012HD

kolan008
Любопытный
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 12 апр 2012, 17:43

Re: Глюки цифрового ресивера TRIMAX TR2012HD

Сообщение kolan008 »

Всем привет. По-моему у нас начались проблемы из-за жары.. Пару ТРИМАКСОВ вырубились у клиентов наглухо и не запускаются.. Пара СТРОНГОВ глючит.. Сыпет картинка даже при 100-процентном сигнале. Что делать не придумаю.. Отправлять в сервис? Является ли это поломкой? Будут ведь косить и ссылаться на слабый сигнал (так отвечают по телефону тех.поддержки.) Вобщем жалею,что вообще связался с этим Т2.Ставил спутниковое и горя не знал,а тут такая халэпа... Скоро клиенты и ночью не дадут спать..



Аватара пользователя
Олег Бондаренко
Администратор
Сообщения: 5528
Зарегистрирован: 21 фев 2012, 19:58
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 77 раз

Re: Глюки цифрового ресивера TRIMAX TR2012HD

Сообщение Олег Бондаренко »

eqmlista писал(а):А е :( сли вопрос ко мне, то смотрю Т2 я на границе с Молдовой, а вышки, как я писал выше, 2 Одесса и Николаевка.
ага вопрос к вам был, просто такая проблема в стронге встречается, а вот Тримакс я не замечал, а у вас вот смотрю тоже вроде есть такой глюк, если вышки пересикаются, тоесть антенна может принимать с 2-х вышек



Аватара пользователя
Олег Бондаренко
Администратор
Сообщения: 5528
Зарегистрирован: 21 фев 2012, 19:58
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 77 раз

Re: Глюки цифрового ресивера TRIMAX TR2012HD

Сообщение Олег Бондаренко »

kolan008 писал(а):Всем привет. По-моему у нас начались проблемы из-за жары.. Пару ТРИМАКСОВ вырубились у клиентов наглухо и не запускаются.. Пара СТРОНГОВ глючит.. Сыпет картинка даже при 100-процентном сигнале. Что делать не придумаю.. Отправлять в сервис? Является ли это поломкой? Будут ведь косить и ссылаться на слабый сигнал (так отвечают по телефону тех.поддержки.) Вобщем жалею,что вообще связался с этим Т2.Ставил спутниковое и горя не знал,а тут такая халэпа... Скоро клиенты и ночью не дадут спать..
совсем вырубились? или просто не показывает цифра?



kolan008
Любопытный
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 12 апр 2012, 17:43

Re: Глюки цифрового ресивера TRIMAX TR2012HD

Сообщение kolan008 »

Digital-TV писал(а):
kolan008 писал(а):Всем привет. По-моему у нас начались проблемы из-за жары.. Пару ТРИМАКСОВ вырубились у клиентов наглухо и не запускаются.. Пара СТРОНГОВ глючит.. Сыпет картинка даже при 100-процентном сигнале. Что делать не придумаю.. Отправлять в сервис? Является ли это поломкой? Будут ведь косить и ссылаться на слабый сигнал (так отвечают по телефону тех.поддержки.) Вобщем жалею,что вообще связался с этим Т2.Ставил спутниковое и горя не знал,а тут такая халэпа... Скоро клиенты и ночью не дадут спать..
совсем вырубились? или просто не показывает цифра?
совсем вырубились. наверно блок питания...



vital
Уважаемый форумчанин
Уважаемый форумчанин
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 17 мар 2012, 16:08
Поблагодарили: 1 раз

Re: Глюки цифрового ресивера TRIMAX TR2012HD

Сообщение vital »

kolan008 писал(а):Всем привет. По-моему у нас начались проблемы из-за жары.. Пару ТРИМАКСОВ вырубились у клиентов наглухо и не запускаются.. Пара СТРОНГОВ глючит.. Сыпет картинка даже при 100-процентном сигнале. Что делать не придумаю.. Отправлять в сервис? Является ли это поломкой? Будут ведь косить и ссылаться на слабый сигнал (так отвечают по телефону тех.поддержки.) Вобщем жалею,что вообще связался с этим Т2.Ставил спутниковое и горя не знал,а тут такая халэпа... Скоро клиенты и ночью не дадут спать..
А ВЫ при чем, отправляйте клиентов в сервисный центр,когда клиенты приобритали сие чудо, то делали сами свой осознанный выбор, а все остальное проблемы сервисников, и спите себе спокойно.



kolan008
Любопытный
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 12 апр 2012, 17:43

Re: Глюки цифрового ресивера TRIMAX TR2012HD

Сообщение kolan008 »

vital писал(а):
kolan008 писал(а):Всем привет. По-моему у нас начались проблемы из-за жары.. Пару ТРИМАКСОВ вырубились у клиентов наглухо и не запускаются.. Пара СТРОНГОВ глючит.. Сыпет картинка даже при 100-процентном сигнале. Что делать не придумаю.. Отправлять в сервис? Является ли это поломкой? Будут ведь косить и ссылаться на слабый сигнал (так отвечают по телефону тех.поддержки.) Вобщем жалею,что вообще связался с этим Т2.Ставил спутниковое и горя не знал,а тут такая халэпа... Скоро клиенты и ночью не дадут спать..
А ВЫ при чем, отправляйте клиентов в сервисный ценр,ткогдаклиенты приобритали сие чудо, то делали сами свой осознанный выбор, а все остальное проблемы сервисников, и спите себе спокойно.
Сервиска находится ровно за 100 км. И чего греха таить,большинство клиентов думают,что именно продавцы этих ресиверов виноваты во всех бедах..Практически каждый второй покупатель приносит назад ресивер и требует назад деньги. По разным причинам.. Скорее всего люди ждали за такие деньги что-то особенное,а получили самый заурядный список самых дешевых каналов. Разочарование и злость и желание кого-нибудь взбучить... Вы бы видели их злобные рожи ,когда они приносят в магазин рэки и бросают в лицо продавцу с словами "ЗАБЕРИТЕ ЭТО И ОТДАЙТЕ НАШИ ДЕНЬГИ". Да,кстати при покупке видно,что когда они покупают рэки,то делают это неосознанно,в основном из интереса. И с мыслью-НЕ ПОНРАВИТСЯ-ВЕРНУ НАЗАД. НЕ ВОЗЬМУТ-ПОСКАНДАЛЮ. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ПОЛУЧУ УДОВОЛЬСТВИЕ...



kolan008
Любопытный
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 12 апр 2012, 17:43

Re: Глюки цифрового ресивера TRIMAX TR2012HD

Сообщение kolan008 »

Самые популярные и частые странные вопросы покупателей при покупке Т2(со слов продавцов):
А тарелку к приемнику где подключать?
А зачем флэшку подключать? Дебильный приемник-у нас дома ведь шкаф дисков двд...
А если не получится подключить,можно его вернуть?
А почему нет каналов ОРТ,НТВ и РОССИЯ (глядя на список каналов) А как-же жить без ПОЛЯ ЧУДЕС и ИГРАЙ ГАРМОНЬ?
А зачем дырка под карточку? Наверно опять разведете и все закодируете.. Мы платить потом не будем.
А че так долго включается? Можно мы вообще его выключать не будем?
А у нас антенну еще дедушка сделал с колес телеги и кабель с войны принес.Нам не обязательно менять все? Правда у нас и старое телевидение еле-еле... Может хоть это будет лучше...
ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ГОСПОДА. ГОТОВА ЛИ УКРАИНА К ПЕРЕХОДУ НА Т2?
СЛАВА БОГУ ,ВСЕ РАВНО,ЕЩЕ ЕСТЬ И НОРМАЛЬНЫЕ И АДЕКВАТНЫЕ ЛЮДИ.. НО,УВЫ,ТАКИХ МЕНЬШЕНСТВО...



Аватара пользователя
Vsesvit TV
Профессионал
Профессионал
Сообщения: 515
Зарегистрирован: 21 фев 2012, 20:32

Re: Глюки цифрового ресивера TRIMAX TR2012HD

Сообщение Vsesvit TV »

kolan008 писал(а):
vital писал(а):
kolan008 писал(а):Всем привет. По-моему у нас начались проблемы из-за жары.. Пару ТРИМАКСОВ вырубились у клиентов наглухо и не запускаются.. Пара СТРОНГОВ глючит.. Сыпет картинка даже при 100-процентном сигнале. Что делать не придумаю.. Отправлять в сервис? Является ли это поломкой? Будут ведь косить и ссылаться на слабый сигнал (так отвечают по телефону тех.поддержки.) Вобщем жалею,что вообще связался с этим Т2.Ставил спутниковое и горя не знал,а тут такая халэпа... Скоро клиенты и ночью не дадут спать..
А ВЫ при чем, отправляйте клиентов в сервисный ценр,ткогдаклиенты приобритали сие чудо, то делали сами свой осознанный выбор, а все остальное проблемы сервисников, и спите себе спокойно.
Сервиска находится ровно за 100 км. И чего греха таить,большинство клиентов думают,что именно продавцы этих ресиверов виноваты во всех бедах..Практически каждый второй покупатель приносит назад ресивер и требует назад деньги. По разным причинам.. Скорее всего люди ждали за такие деньги что-то особенное,а получили самый заурядный список самых дешевых каналов. Разочарование и злость и желание кого-нибудь взбучить... Вы бы видели их злобные рожи ,когда они приносят в магазин рэки и бросают в лицо продавцу с словами "ЗАБЕРИТЕ ЭТО И ОТДАЙТЕ НАШИ ДЕНЬГИ". Да,кстати при покупке видно,что когда они покупают рэки,то делают это неосознанно,в основном из интереса. И с мыслью-НЕ ПОНРАВИТСЯ-ВЕРНУ НАЗАД. НЕ ВОЗЬМУТ-ПОСКАНДАЛЮ. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ПОЛУЧУ УДОВОЛЬСТВИЕ...
100% совпадений



Аватара пользователя
Олег Бондаренко
Администратор
Сообщения: 5528
Зарегистрирован: 21 фев 2012, 19:58
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 77 раз

Re: Глюки цифрового ресивера TRIMAX TR2012HD

Сообщение Олег Бондаренко »

kolan008 писал(а):
vital писал(а):
kolan008 писал(а):Всем привет. По-моему у нас начались проблемы из-за жары.. Пару ТРИМАКСОВ вырубились у клиентов наглухо и не запускаются.. Пара СТРОНГОВ глючит.. Сыпет картинка даже при 100-процентном сигнале. Что делать не придумаю.. Отправлять в сервис? Является ли это поломкой? Будут ведь косить и ссылаться на слабый сигнал (так отвечают по телефону тех.поддержки.) Вобщем жалею,что вообще связался с этим Т2.Ставил спутниковое и горя не знал,а тут такая халэпа... Скоро клиенты и ночью не дадут спать..
А ВЫ при чем, отправляйте клиентов в сервисный ценр,ткогдаклиенты приобритали сие чудо, то делали сами свой осознанный выбор, а все остальное проблемы сервисников, и спите себе спокойно.
Сервиска находится ровно за 100 км. И чего греха таить,большинство клиентов думают,что именно продавцы этих ресиверов виноваты во всех бедах..Практически каждый второй покупатель приносит назад ресивер и требует назад деньги. По разным причинам.. Скорее всего люди ждали за такие деньги что-то особенное,а получили самый заурядный список самых дешевых каналов. Разочарование и злость и желание кого-нибудь взбучить... Вы бы видели их злобные рожи ,когда они приносят в магазин рэки и бросают в лицо продавцу с словами "ЗАБЕРИТЕ ЭТО И ОТДАЙТЕ НАШИ ДЕНЬГИ". Да,кстати при покупке видно,что когда они покупают рэки,то делают это неосознанно,в основном из интереса. И с мыслью-НЕ ПОНРАВИТСЯ-ВЕРНУ НАЗАД. НЕ ВОЗЬМУТ-ПОСКАНДАЛЮ. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ПОЛУЧУ УДОВОЛЬСТВИЕ...
А вы не пробовали людям объяснять, чтоб они пришли домой и подключили как надо, у нас если и приносят, то из-за брака, а в больших партиях без него никак. Удивительно, что ни вам их возвращают, небось цены ставите ппцкие :)



kolan008
Любопытный
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 12 апр 2012, 17:43

Re: Глюки цифрового ресивера TRIMAX TR2012HD

Сообщение kolan008 »

Да.Да.Да И цены у нас пипецкие. И 12 продавцов ничего людям не объяснящие.. И продали мы их мало,чтобы делать какие-то выводы. Всего-то сотню-другую. И люди у нас технически подкованы. :o Ну,что же подождем бесплатных и тогда посмотрим как сервиски разорвет от количества паленых и бракованных рэков. Возможно у нас с вами разные покупатели. Да я так понимаю наглости и хамства от них Вам мало достается. Или Вы торгуете ресиверами где-то на Марсе. В любом случае с вашим оптимизмом Вам повезло в жизни больше. Искренне рад за Вас. :roll:
Последний раз редактировалось kolan008 16 июл 2012, 00:31, всего редактировалось 1 раз.



Аватара пользователя
Олег Бондаренко
Администратор
Сообщения: 5528
Зарегистрирован: 21 фев 2012, 19:58
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 77 раз

Re: Глюки цифрового ресивера TRIMAX TR2012HD

Сообщение Олег Бондаренко »

ну если что по сервису обращайтесь, у меня договор подписан с компанией Ромсат на сервис, будем решать ваши ситуэйшин :)



kolan008
Любопытный
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 12 апр 2012, 17:43

Re: Глюки цифрового ресивера TRIMAX TR2012HD

Сообщение kolan008 »

Digital-TV писал(а):ну если что по сервису обращайтесь, у меня договор подписан с компанией Ромсат на сервис, будем решать ваши ситуэйшин :)
Спасибо. Но пока ситуация не вышла из под контроля.. Две вещи напрягают 1.Клиенты сразу требуют вместо паленых и бракованных новые или категорично требуют вернуть деньги. Ждать из сервиса пару недель никто не хочет. 2.В Луганске в сервисе пояснили что после ремонта гарантия на исправленный рэк падает от года до 3 месяцев. Клиентов я думаю такое тоже не устроит..



Аватара пользователя
Олег Бондаренко
Администратор
Сообщения: 5528
Зарегистрирован: 21 фев 2012, 19:58
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 77 раз

Re: Глюки цифрового ресивера TRIMAX TR2012HD

Сообщение Олег Бондаренко »

так и есть 3 месяца гарантия, но блоки питания если что и на рынках можно купить грн до 40 будут, а оригинал кажись 80-90 грн. ну это на розницу :)



kolan008
Любопытный
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 12 апр 2012, 17:43

Re: Глюки цифрового ресивера TRIMAX TR2012HD

Сообщение kolan008 »

Digital-TV писал(а):так и есть 3 месяца гарантия, но блоки питания если что и на рынках можно купить грн до 40 будут, а оригинал кажись 80-90 грн. ну это на розницу :)
Мда.. Только они не блоки питания палят пока.. Может потом начнут. А сейчас на одном надо материнскую плату менять - 450 гр. Второй- пока приговор не подписан. Жду инфу. Еще у двух крышу снесло - рвет картинку при отличном сигнале.. Если только блоки питания и пульты ломать будут -буду только рад помочь всем нуждающимся...



Света /

Re: Глюки цифрового ресивера TRIMAX TR2012HD

Сообщение Света / »

kolan008 писал(а):Сыпет картинка даже при 100-процентном сигнале.
ДМВ антенна волновой канал, без усилителя уровень сигнала 84-88% качество всегда 100% а картинка временами сыпет разноцветными квадратами, как этот феномен можно объяснить?
Последний раз редактировалось Света / 16 июл 2012, 05:54, всего редактировалось 1 раз.



Ответить

Вернуться в «Trimax TR-2012 HD»